Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2026

Delcamposanto hecht belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken en welke rechten u heeft.

De webshop van Delcamposanto wordt aangeboden via Shopify, dat de technische infrastructuur levert waarmee wij onze producten en diensten online kunnen aanbieden.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze webshop worden verwerkt is:

Delcamposanto
Sint-Lievensplein 20 - 9550 Herzele
België
E-mail: info@delcamposanto.com

De volledige ondernemingsgegevens vindt u onder Wettelijke informatie.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Afhankelijk van de manier waarop u onze website gebruikt, kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:

  • naam en contactgegevens;
  • factuur- en leveringsadres;
  • e-mailadres en telefoonnummer;
  • gegevens over uw bestelling en betaling;
  • informatie die u ons verstrekt via e-mail of het contactformulier;
  • gegevens die u verstrekt voor de personalisatie van een naamplaatje;
  • technische gegevens zoals IP-adres, browser, apparaat en informatie over het gebruik van de website;
  • cookiegegevens en soortgelijke technologieën, afhankelijk van uw cookievoorkeuren.

Betalingen worden verwerkt via de betaalmogelijkheden die door Shopify en zijn betaalpartners worden aangeboden. Delcamposanto bewaart zelf geen volledige betaalkaartgegevens.

3. Waarvoor gebruiken we uw persoonsgegevens?

We gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor doeleinden die verband houden met onze webshop en dienstverlening.

Uitvoering van uw bestelling
Om uw bestelling te verwerken, betaling te registreren, uw mini-urne te verzenden, eventuele personalisatie uit te voeren en u over uw bestelling te informeren.

Klantenservice en communicatie
Om vragen te beantwoorden en u te helpen bij eventuele problemen met een bestelling.

Wettelijke verplichtingen
Om te voldoen aan wettelijke, administratieve, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

Beveiliging
Om de webshop veilig te houden en fraude of misbruik te voorkomen.

Marketing
Wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen uw gegevens worden gebruikt om u nieuws of andere commerciële communicatie van Delcamposanto te sturen. U kunt deze toestemming steeds intrekken.

Voor de verwerking van persoonsgegevens baseren wij ons, afhankelijk van het doel, op de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting, uw toestemming of — waar toepasselijk — ons gerechtvaardigd belang.

4. Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?

Voor de werking van onze webshop kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met dienstverleners die noodzakelijk zijn om uw bestelling en onze diensten uit te voeren, zoals:

  • Shopify, als platform waarop de webshop wordt aangeboden;
  • betalingsdienstverleners;
  • vervoerders en logistieke dienstverleners;
  • dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de personalisatie van een bestelling;
  • technische dienstverleners die betrokken zijn bij het functioneren en beveiligen van de website.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren.

Uw gegevens kunnen ook worden verwerkt of gedeeld wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

5. Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify.

Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens om de webshop en bijbehorende diensten mogelijk te maken en te verbeteren. Gegevens die via de webshop worden verstrekt, kunnen daarom worden verwerkt door Shopify en door dienstverleners waarmee Shopify samenwerkt.

Shopify kan persoonsgegevens verwerken in landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, worden daarvoor de toepasselijke wettelijke beschermingsmechanismen gebruikt.

6. Cookies

Delcamposanto gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de webshop correct te laten functioneren.

Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk, bijvoorbeeld om de inhoud van uw winkelmandje, taalkeuze of cookievoorkeuren te onthouden. Voor deze cookies is geen voorafgaande toestemming vereist.

Voor niet-strikt noodzakelijke cookies, zoals bepaalde analytische of marketingcookies, wordt vooraf uw toestemming gevraagd via de cookie-instellingen van de website.

U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen en een eerder gegeven toestemming intrekken.

7. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Gegevens die nodig zijn voor bestellingen, administratie en boekhouding worden bewaard zolang dit noodzakelijk is om aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen.

Andere persoonsgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaring wettelijk vereist of gerechtvaardigd is.

8. Uw rechten

Volgens de toepasselijke privacywetgeving heeft u, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien;
  • onjuiste gegevens te laten verbeteren;
  • uw gegevens te laten wissen;
  • de verwerking van uw gegevens te beperken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • uw gegevens over te dragen wanneer dit recht van toepassing is;
  • een eerder gegeven toestemming in te trekken.

U kunt hiervoor contact opnemen via info@delcamposanto.com. 

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

9. Beveiliging

Delcamposanto en de dienstverleners waarmee wij samenwerken nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde openbaarmaking.

Geen enkele elektronische gegevensoverdracht of opslagmethode kan echter absolute veiligheid garanderen.

10. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Delcamposanto is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites.

Wij raden aan het privacybeleid van de betreffende website te raadplegen wanneer u een externe link volgt.

11. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening, technische werking of wettelijke verplichtingen wijzigen.

De meest recente versie wordt steeds op deze website gepubliceerd met vermelding van de datum van de laatste aanpassing.

12. Vragen of klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

Delcamposanto
info@delcamposanto.com

Wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.